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桁架机械手

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江苏汉峰数控科技(ji)有限公司(si)

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技术支持

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桁架机器人

对(dui)每(mei)个产品,提供全面服(fu)务支持

    在长期以来(lai)的(de)(de)市场扩展中,我们(men)致力于把(ba)最好的(de)(de)技(ji)术支持(chi)方案和服(fu)务奉献给我们(men)的(de)(de)用户,也因此(ci)培养了一大批的(de)(de)技(ji)术服(fu)务人才,以真诚、专(zhuan)注的(de)(de)服(fu)务,为新(xin)老用户提供全方位的(de)(de)支持(chi)和最迅(xun)捷(jie)的(de)(de)服(fu)务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服(fu)务(wu)…实行24小(xiao)时(shi)在线(xian)服(fu)务(wu),24小(xiao)时(shi)内到达用户现场(chang),我们实行用户投诉8小(xiao)时(shi)应对机(ji)制(zhi).售后服(fu)务(wu)工程师在最短时(shi)间内解决(jue)问题

服务(wu)约定(ding) SERVICE CONTRACT

    在合同规(gui)定的(de)质爾(er)保(bao)证期(qi)内,实行(xing)免费服务(wu):超过(guo)合同规(gui)定的(de)质董(dong)保(bao)证期(qi)后,实行(xing)免费在线服务(wu)或者低(di)价有偿服务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用(yong)户的需求(qiu),结合产(chan)品特点,为(wei)(wei)用(yong)户确(que)定(ding)机型及(ji)附件配(pei)置,为(wei)(wei)特殊要求(qiu)用(yong)户提(ti)(ti)供定(ding)制解决方案,并为(wei)(wei)用(yong)户提(ti)(ti)供全程(cheng)跟进服务

售中服务(wu) SALE OF SERVICES

   为用户提供(gong)安(an)装调试

   操(cao)作培训

   也可以按照用户的特殊(shu)要求提供(gong)针(zhen)对性培(pei)训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合(he)同规定(ding)屜行产(chan)品(pin)的(de)三(san)包责任,并(bing)提供(gong)产(chan)品(pin)终(zhong)身维(wei)护

   保修(xiu)(xiu)期间内(nei),公(gong)司将(jiang)定期回访用(yong)户 ,定时(shi)为用(yong)户提供(gong)产品维(wei)护和优化(hua)建议(yi)用(yong)户电话保障采用(yong)8小(xiao)时(shi)回复制 长三角区域(yu)维(wei)修(xiu)(xiu)24小(xiao)时(shi)到(dao)达国内(nei)其他区域(yu)维(wei)修(xiu)(xiu)48小(xiao)时(shi)到(dao)达。












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